Pytania i odpowiedzi

Jak dobrać rozmiar?

Skorzystaj z tabeli rozmiarów przy produkcie. Przy garniturach podajemy też wzrost, wagę i rozmiar modela na zdjęciach. Jeśli masz wątpliwości, zadzwoń do butiku: 886 892 123 lub do działu online: 531 880 988.

Czy skracacie spodnie?

Tak. Podaj długość nogawki w uwagach do zamówienia, a skrócimy spodnie przed wysyłką. Jeśli jej nie podasz, wyślemy je niewykończone. Gdy przyjdziesz z nimi do butiku przy Niecałej 7, skrócimy je bezpłatnie.

Rozmiar nie pasuje - co mogę zrobić?

Nie wymieniamy towaru na inny rozmiar. Zwróć produkt (kurierem lub w butiku przy Niecałej 7) i złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar.

Ile mam czasu na zwrot?

14 dni od otrzymania paczki. Zakup online możesz odesłać kurierem (koszt wysyłki pokrywasz Ty) albo zwrócić w butiku Zack Roman, ul. Niecała 7 w Warszawie. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.

Kiedy wyślecie zamówienie?

Zwykle w ciągu 48h od zaksięgowania wpłaty. Dostawa w Polsce trwa do 3 dni roboczych.

Ile kosztuje dostawa?

Od 14 zł. Powyżej 999 zł dostawa w Polsce jest bezpłatna. Odbiór w butiku jest zawsze bezpłatny. Wysyłka za granicę (UE i Wielka Brytania) kosztuje 119 zł. Szczegóły: Czas i koszty dostawy.

Jak mogę zapłacić?

BLIK, kartą, Apple Pay, Google Pay, szybkim przelewem lub PayPo (kup teraz, zapłać później).

Szyjecie na miarę?

Tak - garnitury, koszule i płaszcze. Umów wizytę w butiku albo kup voucher. Więcej: Szycie na miarę.

Gdzie jest butik?

ul. Niecała 7, Warszawa. Pon.-pt. 11-19, soboty i niedziele handlowe 11-16.